近日,朗廷酒店集团发布了全新的全球布局规划、品牌升级动作与合作体系,旨在2026年进一步深耕高端旅游市场。
针对全球布局与未来发展,朗廷酒店集团已在欧洲、北美、亚太等核心市场深度布局,覆盖伦敦、纽约、香港、上海等国际门户城市及重要目的地,目前运营及发展中的酒店已超过30家。旗下多品牌矩阵特色鲜明,涵盖经典奢华、现代生活方式、创意文化酒店等多元定位。未来将进一步拓展至西安、曼谷、威尼斯、吉隆坡、利雅得等兼具文化影响力与国际吸引力的目的地,携手高端定制旅游机构与奢华旅行平台,为全球高端旅行者带来更多富有文化底蕴与独特体验的旅行选择。
未来客制化的在地文化体验将成为吸引高端消费者的关键。为此,朗廷从三大维度推进服务升级:打造多语言服务支持与全球会员体系联动的便捷服务流程;分阶段推广全新人工智能工具包,其中体验助手可提供50种语言的数字咨询服务,在提升效率的同时保留人工服务的温度。
