10月23日，香港文华东方酒店集团宣布了一项以品牌为主导、以宾客为中心的新愿景和战略，旨在未来十年内实现加速增长。该战略将依托其独特的亚洲双文化传统，打造卓越的奢华酒店体验。在首席执行官Laurent Kleitman的领导下，集团将专注于加速核心主张的发展，投资于为客人提供卓越的奢华体验，并计划在中东、日本、北美以及欧洲主要首都城市进行扩张，目标是在未来十年内将品牌组合规模翻一番。
这一新战略的重要性在于，它不仅体现了文华东方酒店集团对质量和服务的承诺，而且还展示了集团对未来奢华酒店业发展趋势的深刻理解。通过在主要地区进行扩张，集团将能够满足全球宾客对高品质住宿体验的需求，同时保持其在行业内的领先地位。此外，集团还计划通过推出新应用程序和Wellness 2.0概念，进一步提升宾客体验，这将进一步巩固其作为奢华酒店业领导者的地位。
文华东方酒店集团的这一新战略，不仅将推动其在全球范围内的增长，而且还将通过在各地开设新酒店和度假村，为当地社区带来积极影响。集团的增长战略将使其能够建立新的和更强大的合作伙伴关系，为产生最大影响的社区做出有意义的贡献。通过这些努力，文华东方酒店集团将继续在全球奢华酒店业中保持其独特的地位，并为宾客提供无与伦比的体验。